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東芝TOSHIBA B-EX4T2標簽打印機維修  上海東芝TOSHIBA B-EX4T2標簽打印機維修  昆山東芝TOSHIBA B-EX4T2標簽打印機維修

1、產品概覽

1.1 介紹

感謝您選擇東芝 B-EX4T1 系列標簽打印機。本用戶手冊包括從普通
安裝到如何操作本打印機進行測試打印的所有信息，請仔細閱讀本
手冊以實現本打印機的最優性能和最長打印壽命。如有更多與本手
冊有關的疑問，請與東芝泰格代理商聯系上海迎真條碼 服務熱線：021-52046758 13564867463 得更多相關的參考信息

1.2 東芝TOSHIBA B-EX4T2標簽打印機特點

本打印機有以下特征:
• 可以打開打印頭模塊，以提供流暢的打印介質帶的裝載。
• 可以使用各種打印介質，因為介質傳感器能夠從打印介質的中心
移動到左邊。
• 如果安裝了可選接口板，一些諸如遠程維護或者其他的高級網絡
功能都得以實現。
• 優良的硬件，包括特別開發的分辨率為 8 點/毫米（203 點/英寸）
或者 12 點/毫米（305 點/英寸）熱轉印打印頭。對于 8 點/毫米
（203 點/英寸）打印頭， 可以 3 英寸/秒、6 英寸/秒、10 英寸/
秒、12 英寸/秒 或者 14 英寸/秒 的打印速度進行超清晰打??；對
于 12 點/毫米（305 點/英寸）打印頭，可以 3 英寸/秒、5 英寸/
秒、8 英寸/秒、10 英寸/秒、12 英寸/秒 或者 14 英寸/秒 的打印速
度進行超清晰打印。
• 除了可以選擇切刀模塊，還可以選擇剝離模塊、碳帶節省模塊、
PCMCIA 接口板、RS-232 接口板、Centronics 接口板、擴展 I/O
接口板、無線 LAN 接口板、RTC/USB 主接口板、RFID 模塊和
窄寬壓紙卷筒組件。
1.3 拆箱 附件

1.4東芝TOSHIBA B-EX4T2標簽打印機 外觀 尺寸

1.5 前視圖

1.6 后視圖

1.7 操作面板

1.55 東芝B-EX4T2標簽打印機內部構造

1.6 東芝B-EX4T2標簽打印機 選購件

2.  東芝B-EX4T2標簽打印機安裝

為了確保最好的操作環境，及保證操作人員和設備的安全，請遵守
以下注意事項。
•  請在穩定的水平面上操作機器，不可在過分潮濕、高溫、多灰
塵、有振動的環境下操作，也不可直接受到陽光的照射。
•  請保持操作環境無靜電。靜電會損壞機器內部元件。
•  請確保打印機有專用插座，不可與其他高工作電壓電器共用插
座，否則將引起電線的電源干擾。
•  確保打印機連接在交流電源線上，使用三線插孔，并保持良好
的接地。
•  不要在機箱打開狀態下操作本設備。切記不要讓手指或者衣服
夾入打印機正在操作中的部件，特別是可選件切刀裝置中。
•  在打印機內部進行更換碳帶、打印介質或者清潔打印機等操作
的時候，要確保關掉打印機電源，并且拔掉打印機電源線。
•  為了獲得更好的打印效果和實現打印機更長的壽命，最好僅使
用東芝泰格推薦的打印介質和碳帶。
•  按照說明書存放打印介質和碳帶。
•  本打印裝置包含許多高壓部件，切不可打開機箱，以免受到電
擊。另外，打印機還包含有很多非常精巧靈敏的部件，如果通
過非授權操作人員的接觸很可能被損壞。
•  必須用干燥清潔的布料或者略帶清潔液的布料，擦拭打印機外
部。
•  清潔熱敏打印頭時要小心，打印頭打印時/后會發燙，請等到其
冷卻后再清潔。請使用東芝泰格的打印頭清潔筆進行保養/維
護。
•  切記不要在打印機正在打印的時候或者 ON LINE（聯機）指示
燈正在閃爍的時候關掉電源或者拔掉電源插頭。

2.3 東芝B-EX4T2標簽打印機 安裝耗材標簽 上海迎真條碼 專業東芝服務商 熱線：13564867463

1.  避免接觸任何運轉中的部件。為了減少手指，首飾或者衣服等卷入運轉中部件的危險，一定要
在打印機所有部件都完全停止運轉的時候再進行打印物質加載。
2.  在打印工作剛結束時打印頭將高溫燙手。請耐心等待打印頭冷卻后再加載打印介質。
3.  為避免受傷，當打開或者關閉罩蓋時，請務必小心，以免夾到手指。

下述步驟說明將打印介質正確地加載到打印機的方法，這樣打印介
質就會被平直地送入打印機。

1. 當把打印頭控制桿撥到
Free 位后，抬起打印頭。
2. 只有將打印頭控制桿撥到
Lock 位置才可以打印。

（這樣保證打印頭回位）打
印頭控制桿在 Lock 位上有
兩個擋。根據介質類型可選
擇不同擋位：位置 1：標
簽；位置 2：吊牌。但是，
根據介質的不同合適的位置

也不同。需要更詳細的說
明，請與東芝泰格授權服務
代理商聯絡。
3. 不要將固定環逆時針方向旋
轉的太多，否則它會從供紙
軸上脫落。

當更換打印介質時，也請使用相同步驟。
本打印機可以打印標貼和標簽。
1. 關掉電源打開上蓋。
2. 將打印頭控制桿撥到 Free 位，放開碳帶軸擋板。
3. 抬起打印頭

4. 將固定環逆時針旋轉，并從供紙軸上取下擋紙板。

5. 將介質放在供紙軸上。
6. 繞著軸導入介質，然后從打印機前面拉出介質
7.  將供紙軸上的凹槽對準供紙支架上的凹槽, 并且向里推直到介質
被固定到合適的位置。 這樣介質將會自動地放置到打印中心位
置。
然后順時針方向旋轉鎖定環以固定供紙軸

8.  讓介質穿過介質固定夾，調節固定夾直至介質寬度，擰緊固定
螺絲。
9.  確保通向的打印路徑是直行的，同時打印介質應該被設置在打
印頭的中間位置。

10. 放低打印頭的位置，直到他被鎖住。
11. 加載打印介質之后，有必要設置介質探測器查找標簽或者吊牌
(連續紙)的初始位置。
設置間隙探測器位置
(1) 用手移動介質探測器，這樣間隙探測器就被固定在標簽的中
心位置。 (?表示間隙探測器的位置

設置黑標探測器位置
(1) 從打印機前面向外拉動大約 500mm的介質，并將介質折疊回原
位，讓其穿過探測器，加載在打印頭之下，這樣從上面就可以
看到黑標。
(2) 用手移動介質探測器以使黑標探測器與介質上的黑標中心對
齊。(?表示黑標探測器的位置)

12.  批處理模式
在批處理模式下，連續打印和送入打印介質，直到打印完在操作命
令中指定的標貼/標簽數為止。

13. 東芝B-EX4T2標簽打印機剝離模式
在剝離模式下，每打印好一張標簽，底紙就自動地被分離開了。
(1) 從介質起始邊緣分離開足夠的標簽，給底紙留下 500mm
的寬度。
(2) 在玻璃托盤下插入底紙
(3) 將底紙繞到回卷軸上，并將底紙固定在緊線夾位置。（順
著卷軸的轉動方向，逆時針方向將底紙繞到卷軸上）
(4) 逆時針方向轉動回卷軸，并給底紙留出些許空間。
(5) 將回卷器上的選擇開關置于 STANDARD/PEEL OFF 位
置。

14. 切刀模式

當安裝有選購切刀模塊時，切刀會自動切割打印介質?？蛇x擇擺
動式切刀和旋轉式切刀，但用途是一樣的。
將打印介質的前緣插入切刀模塊的介質輸出部分

1. 確保切割的是標貼的底紙。
直接切標貼會使膠水粘到切
刀上，從而影響切刀質量從
而縮短其使用壽命。
2. 使用厚度超過規定的標簽紙
會縮短切刀的使用壽命

2.3 東芝B-EX4T2標簽打印機加載安裝碳帶

1. 安裝碳帶固定器時，確保兩
端搭扣扣住打印機。
2. 在打印時，請務必繃緊碳帶
的所有松弛部分。使用帶有
皺褶的碳帶打印將會降低打
印質量。
3. 碳帶探測器被安裝在打印頭
部件的尾部， 它能夠檢測
碳帶是否用完了，當檢測出
碳帶用完時，顯示器會顯示
“NO RIBBON”信息，ERROR

LED 指示燈會跳閃。

有兩種類型的打印介質可以用于打印：熱轉打印介質（常規打印介
質）和直熱式打印介質（表面經過化學處理）。
當使用直熱式打印介質時，請不要加載碳帶。
1. 按住碳帶固定器的頂端和底端，將他們移至碳帶軸的末端

2. 在碳帶軸之間留下一段空隙，如下圖所示將碳帶放到碳帶軸上

3. 沿著碳帶卷軸滑動碳帶固定器到固定的中心位置。
4. 放低打印頭部件，將碳帶擋板和碳帶卷軸的洞孔對齊。
5. 繃緊碳帶的所有松弛部分。將引帶纏繞到碳帶工作軸上，直到能
夠從打印機的前方看到油墨碳帶。

6. 將打印頭控制桿置于鎖定位置，放下打印頭。
7. 合上機蓋。
?  自動碳帶節省模塊
當選購件碳帶節省模塊 (B-EX904-R-QM-R) 被安裝, 它將可能通過停
止非打印區的碳帶供給來減少碳帶損耗。若要激活碳帶節省，至少
需要以下非打印區：
2.4 東芝B-EX4T2標簽打印機連接打印機電纜

下段概括了如何通過電纜把打印機和計算機主機相連接，并且說明
了如何用電纜和其他設備相連接。根據用于打印標簽的系統配
置，能把打印機連接到計算機主機的方式有以下 5 種：
• 使用標準的局域網接口板，實現以太網連接。
• 在打印機 USB 接口和計算機主機的一個 USB 端口之間用 USB
電纜連接。(符合 USB 2.0)
• 在打印機可選的 RS-232C 串行端口和計算機主機的一個串行
通訊端口之間用串行電纜連接。
• 在打印機標準并行端口和計算機主機并行端口（LPT）之間用
并行電纜連接。
• 使用無線局域網卡（選購件）實現無線局域網連接
跟多詳情 請參考附錄 2

2.6 東芝B-EX4T2標簽打印機一些設定 如果設定不好會顯示 ribbon error

系統模式中的鍵位功能

如何進入用戶系統模式

參數設置菜單允許配置打印機參數設定。
以下表格顯示參數設置菜單的內容

2.6.2.1 Printer Set

(1) MEDIA LOAD
此參數用于選擇打印機如何運轉來檢測原位
• OFF 打印介質裝載被禁止。
• STD 當打印機關閉，重新設置或者打印頭關閉，打
印機檢測 gap/mark 并且在原位從探測器供給紙
張到熱打印頭。
• ECO 當批量生產，打印頭關閉，標簽被裝載。在此
模式下打印機根據之前儲存的標簽瀝青計算位
置，然后提供標簽到打印頭位置。.
• ECO+Bfeed  經濟 + 回卷
(2) FORWARD WAIT
此參數用于選擇要不要激活自動前饋等待功能。此功能用于切刀模
式，如果有多于 1 秒的空閑時間打印后，將自動向前供給打印介
質，用于防止打印介質頂邊卷起。
• OFF  禁用自動前饋等待
• ON  允許自動前饋等待
(3) FORWARD WAIT POS.
當自動前饋等待參數設置為開，進給量可微調。

(4) FW/BK ACT.
• MODE1  打印機等待 13.7 毫米轉發打印介質的下一個問
題。
•  MODE2  當熱轉移法，透射式傳感器，并切斷問題被選
中，打印機飼料 6 毫米媒體落后，然后等待下一
期為 3 毫米轉發媒體
(5) HU CUT/RWD.
此參數是用來選擇是否在切刀模式中啟動頭向上 或是 是否在批量和
剝離模式中使用復卷。這個功能可以在反向通過打印的起始位置時
抬高打印頭以防止打印頭的污漬。
• OFF  頭切不執行或復卷不使用 。
• ON  頭切執行或復卷使用。
(6) RBN SAVE
此參數是用來選擇是否啟動碳帶節約功能。這個功能可以減少因為
在非打印區域采集到的無用碳帶而引起的碳帶損耗。
• TAG  啟用 (當打印頭杠桿設置為標簽位置。)
• LABEL  啟用 (當打印頭杠桿設置為商標位置。)
• OFF  禁用
(7) PRE PEEL OFF
這個參數是選擇是否開啟預剝離功能。當此功能開啟的時候，在打
印標簽之前標簽上沿的邊緣和底紙是分離開的。 此功能是為了解決
因為標簽的硬度，附著力 或 打印的速度 而引起的標簽很難被分
條。這樣可以使剝離模式更簡單。
• OFF  禁用預剝離
• ON  允許預剝離
(8) BACK SPEED
此參數用于選擇回給速度。
在剝離模式下，3 ips 的回給速度由于缺乏的扭矩，打印介質表面光
滑等問題可能導致進給量不足。這種情況下，降低回給速度為 2ips
來確保供給量。
• STD  3 ips
• LOW  2 ips
2.6.2.2 Software Set
(1) FONT CODE
此參數用于原則打印中使用的字符編碼。選擇的字符代碼和字體不
同，打印字符也不同。
• PC-850
• PC-852
• PC-857
• PC-8
• PC-851
• PC-855
• PC-1250
• PC-1251
• PC-1252
• PC-1253
• PC-1254
• PC-1257
• LATIN9
• Arabic
• PC-866
• UTF-8
(2) ZERO FONT
此參數是用于選擇表示 “0” 和 “Ø”的方式。
• 0  沒有斜線
• Ø 有斜線
(3) CODE
該參數用于選擇指揮控制代碼。
• AUTO  自動選擇。
• {,|,}
• ESC, LF, NUL
• MANUAL  選擇代碼由用戶指定。
(4) MANUAL
當手冊適用于代碼參數選擇時，您需要指定十六進制的各控制碼 1
至 3。
2.6.6  自動校準

自動校準菜單，可以選擇是否要啟用在電源開啟時自動校準。當被
激活的自動校準，每次電源開啟或頂蓋被打開時，打印機供給約
160 毫米的打印介質，來檢測打印的起始位置。
(1) AUTO CALIB
• OFF  禁用。
• ON TRANS.  允許。 (透射傳感器)
• ON REFLECT  允許。 (反射傳感器)
• ON ALL  允許。 (透射 & 反射 傳感器)
• ON TRANS.+Bfeed  自動校準 + 回給
(透射傳感器)
• ON REFLECT+Bfeed  自動校準 +回給
(反射傳感器)
•  ON ALL+Bfeed  自動校準 +回給
(透射 & 反射 傳感器)
注釋:
1. 當啟動 AUTO CALIB , 自動校準在打印頭的開關和電源按時工作。
2. 當啟用AUTO CALIB，媒體長度，有效打印長度，傳感器類型，以及
是否使用色帶或不指定的命令將被忽略。
3. 此功能僅當打印介質間距為 10.0毫米至 150.0毫米啟用。
4. 當打印機無法檢測到第二個黑標/差距，將繼續供給打印介質直到
500毫米。如果這不起作用，打印機將停止，造成卡紙。
5. 在自動校準時，打印機也供給碳帶。即使不轉載碳帶，也沒有錯誤
結果。但是，校準后結束打印條件將被自動更改為“無碳帶“。
6. 當刀具的安裝和之前的問題作用于切刀模塊，在自動校準完成后打
印介質被切割并且彈出。
7. 當一個標簽的末尾或頭自動校準過程中打開時，打印機停止，導致
錯誤。加載新打印介質和關閉打印頭可以清除錯誤，恢復自動校
準。
8. 如果啟動反相供給，在自動校準后打印介質將被回送。

在傾印模式下，接受的所有數據都將被打印。數據都以十六進制數
值表現出來。本操作能讓用戶檢驗程序命令，或調試程序。
(1) BUFFER
此參數用于接收緩沖以傾印。
• RS-232C  RS-232C 接收緩沖
• CENTRONICS  Centronics接收緩沖
• LAN  Network I/F 接收緩沖
• BASIC1  BASIC 注釋器
I/F → 注釋器緩沖
• BASIC2  BASIC 注釋器
注釋器緩沖→ I/F
• USB  USB接收緩沖
•  RFID  RFID接收緩沖
(2) DUMP LIST
此參數用于選擇輸出目的地.
• USB MEMORY  儲存于 USB 記憶 → ?
• PRINT  打印 → ?
? 當 USB 記憶被選取:
根據打印機型號和存儲日期，將自動在 USB 記憶創建一個文件
并且以以下格式命名。
/ATA0/DUMP/B-EX4T1_DUMP_1007291030.BIN
(例. B-EX4T Type1, 10:30, July 29, 2010)
? 當打印被選取:
選擇一個打印方式。
• ON DEMAND  打印 166 行數據 (約. 50 厘米), 然后停止。 隨
后的數據打印時， 按下 [ENTER] 鍵。
•  ALL  在接收緩沖中打印所有的數據。
2.7  安裝打印機驅動程序

2.7.1  簡介
本手冊敘述了如何在Windows計算機主機上安裝東芝條碼打印機專用的東芝打印機驅動程序，安裝并刪
除打印機驅動程序，增加局域網端口的步驟，注意事項和限制。
2.7.2  概述
(1) 特征
東芝打印機驅動程序被安裝在Windows計算機主機上后，就能使用東芝條碼打印機，也能使用便于
使用的普通打印機。
用USB數據線、或局域網數據線把打印機連接到計算機主機上就能使用打印機。
(2) 系統要求
把東芝打印機驅動程序安裝在計算機主機上時，主機應當滿足以下系統和環境的要求
• 操作系統：  Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows
Server 2008, Windows 7 或 Windows Server 2008 R2
• 硬件：  一臺運行以上操作系統的DOS-/V（與IMB的PC/AT機兼容的）機器
• 端口：  • USB端口
• 局域網端口
2.7.3  安裝打印機驅動程序
根據連接到打印機的端口以及主機操作系統的不同，安裝步驟也有所不同。按照適當條件，安裝打印機
驅動程序。
如果在您的計算機主機上已經安裝了本打印機驅動程序的先前版本，請一定要在安裝本打印機驅動程序
之前先卸載舊版本。（參閱 章節2.7.10  卸載打印機驅動程序。）

3.1  按鍵功能

按鍵  功能
[FEED] 鍵

(1) 推送一張紙 。
(2) 根據系統的模式設置在一個標簽上的圖像
緩沖區打印數據。
(3) 關閉幫助消息

[RESTART] 鍵

(1) 在暫時停止標簽打印或錯誤后恢復打印。
(2) 當電源開啟時將打印機放置于能獲得的一
般初始狀態。
(3) 切換到用戶模式。
[RESTART] 鍵
(4) 關閉幫助消息。

[PAUSE] 鍵

(1) 暫時停止標簽打印。
(2) 編寫閾值。
(3) 關閉幫助消息。

[MODE] 鍵

(1) 放置打印機于用戶系統模式中。
(2) 關閉幫助消息

[CANCEL] 鍵

(1) 清除工作。
(2) 顯示上個幫助信息頁面。

[ENTER] 鍵

（1）顯示下個幫助信息頁面。
(2) 關閉幫助信息

[UP] 鍵

(1) 向上滾動。

[DOWN] 鍵

(1) 向下滾動。

[LEFT] 鍵

(1) 顯示上個幫助信息頁面

[RIGHT] 鍵

(1) 顯示下個幫助信息頁面。

4、東芝B-EX4T2標簽打印機維護保養

1. 要保證在斷開電源線狀態下
進行維護，否則會引起電
擊。
2. 避免在開關機箱或者打印座
架時夾到手指，以免受傷。
3. 打印頭在打印后會變得很
熱。在維護之前先讓打印頭
降溫。
4. 不要直接把水撒到打印機
上。

本章介紹進行日常維護的方法。
為了保證打印機能持續高質量的工作，你應該定期進行日常維護。
如果打印機使用頻率比較高應該每天維護，如果使用頻率較低， 則
可以每星期維護一次。

4.1 東芝B-EX4T2標簽打印機清潔 打印頭  滾軸   感應器

為了維護打印機的性能和打印質量，請定期清潔打印機，或者在更
換打印介質或碳帶時清潔。
1. 關閉打印機的電源并拔下打印機的電源插頭。
2. 打開上蓋。
3. 把打印頭控制桿轉到 “Free( 開) ”位置，然后松開碳帶軸的固定
板。
4. 抬起打印頭支架。
5. 取出碳帶和打印介質

6. 使用打印頭清潔筆，或被純酒精略微潤濕的棉簽或軟布清潔打印
頭熱敏單元。

7. 用純酒精略微浸濕的軟布擦拭滾筒、走紙軸和壓紙軸， 清除打印
機內部的污垢或無關物體。
8. 用干燥軟布擦拭黑標探測器和間隙探測器。

5、東芝B-EX4T2標簽打印機故障檢修 上海迎真條碼 專業服務商 13564867463

如果遇到本章描述的操作都不能解決的問題，請不要自己嘗試去維修打印機。關上打印機電源拔下電源
線，與授權的東芝泰格服務代理商取得聯系獲得幫助
5.1 東芝B-EX4T2標簽打印機顯示的錯誤信息代表什么意思？？？

5.2 東芝B-EX4T2標簽打印機在實用過程過可能出現的一些問題，一般是什么問題？？？？

RFID  標簽的使用注意事項：

(1) 打印頭的抬起
如果打印頭直接壓過 RFID 標簽時，會導致芯片受損。
使用碳帶節省模塊可以避免此類現象的發生（B-EX4T 為選配件）。打印頭經過 RFID 標簽時，碳帶節省
模塊會抬高打印頭，避免打印頭與芯片接觸。
打印頭將被抬高到距離滾軸大約 1mm處。
(2) RFID 電子標簽的保存
RFID 電子標簽不得靠近打印機安放，否則芯片的通訊功能在運行時會表現得不匹配。
(3) RFID 標簽的卷紙類型
當 RFID 標簽被卷起時，必須注意卷紙的硬度。
盡管基于膠水，標簽和襯紙的類型有所不同，植入 RFID 電子標簽的標簽都會卷起存放。當他們向外彎
曲 可能會發生卡紙。除非另有說明，一般要求植入 RFID 電子標簽的標簽向內彎曲。
(4) 傳感器
當透射傳感器或反射傳感器被激活時，透射或反射傳動的調整會因為對應天線類型或工廠定制的 RFID
電子標簽嵌入區域樣式不同，在這種情況下，需要手動調整開機設置。更多細節， 參考 2.10  閾值設置。
(5) 切刀
在運用切刀模式下，使用 RFID 標簽和吊牌時，注意不要切割 RFID 標簽或 IC 芯片的天線，以免損害切
刀。
(6) 靜電
在低濕度或其他一些特殊環境下進行打印時，由于標簽或碳帶產生的靜電作用，數據可能無法被寫入
RFID 標簽。

(8) 環境溫度
由于低溫環境會影響無線功能，在此條件下 RFID 寫入數據可能會失敗。
(9)打印頭自動上抬
當使用 RFID 標簽時，當到達 RFID 電子標簽所在之處前，打印頭會自動上抬。
沒有安裝碳帶節省模塊的打印機不能適當上抬，因為打印頭只會在兩張標簽的間隙抬起。因此，在使用
那些需要打印頭上抬的介質時，要在打印機上安裝碳帶節省模塊。
(10) 剝離模塊
剝離模塊的剝離表現取決于膠水、標簽和襯紙的類型。使用某些 RFID 標簽，剝離可能不能正確使用。
(11) 最短標簽長度的警告
如果使用標簽長度過短的介質，數據可能會被寫入鄰近目標的 RFID 電子標簽中去。
數據寫入點根據 RFID 電子標簽類型的不同而不同，必須要進行檢查以確保數據寫入目標標簽中。B-EX
系列 RFID 分析工具可以用來完成此目的。更多詳情請聯系最近的東芝泰格 授權服務代理商 。
(12) 有瑕疵的 RFID 標簽
在制造商的裝運過程中 RFID 標簽可能會有缺陷。破損率由于電子標簽的類型、制造的手法等因素有所
不同。
RFID 制造商應該通過打印標記或者其他的手段提供一種區別缺陷標簽的方法。
否則，有瑕疵的標簽應該在制造過程中被丟棄。
如何區別好壞標簽必須告知最終用戶。
東芝B-EX4T2標簽打印機推薦的介質和碳帶類型

7.3  推薦的介質和碳帶類型

6、東芝B-EX4T2標簽打印機介質標簽和碳帶如何保存？？？

• 介質及碳帶的保存時間不要超過廠商推薦的保存期限。
• 不要將耗材保存在不平坦的地方，否則易使它們變形，而影響打印質量。
• 將介質及碳帶保存在塑料袋中，每次打開后都必須重新封好，否則，附著上的灰塵和污垢會磨損打
印頭而減少打印頭的壽命。
• 在涼爽干燥的地方存儲介質和碳帶。避免陽光直射、高溫、潮濕、有灰塵和廢氣的地方存儲。
• 熱敏介質不能存放在 Na + 離子超過 800ppm，K + 離子超過 250ppm和 Cl - 離子超過 500ppm的地方。
• 預打印介質的油墨可能含有一些會減少打印頭壽命的成分，不要使用顏料中含堅硬物質成分的預打
印介質，如碳酸鈣（CaCO 3 ）和高嶺土（Al 2 O 3 ，2SiO 2 ，2H 2 O）等。
如有更多問題，請與當地的供貨商，或者介質、碳帶的生產廠商聯系，上海迎真條碼 服務熱線 021-52046758 13564867463  官網：www.yzbarcode.cn

條碼
條碼是由一組規則排列、寬度不同、黑白相間
的條線組成。用以表示相應的數字或字符信
息。條碼可以應用在不同的工業領域中，如：
制造業、醫院、圖書館、零售業、運輸業、倉
儲業等。和用鍵盤輸入又慢又容易出錯相比，
讀取條碼是一種既快又精確的獲取數據的方
法。
批處理工作模式
打印機連續打印指定數量的介質而不對打印后
的介質作其他操作。
黑標
黑標是在打印介質上印刷的黑色標記，打印機
通過探測該標記來準確定位每次打印的起始位
置。
黑標探測器
打印機通過黑標探測器檢測打印介質上的黑標
和打印區域，利用不同區域反饋的電壓值不同
的原理來固定打印起始位置。
內置回卷模式
一種打印機工作模式。在該模式下需要安裝選
購件剝離模塊，剝離模塊能自動把打印好的介
質回卷到內置的回卷軸上。
切刀模式
一種打印機工作模式。在該模式下需要安裝選
購件切刀模塊，切刀模塊能根據命令按指定張
數或在批打印任務結束后把打印好的介質剪切
下來。
切刀模塊
一個用來剪切介質的設備。
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol （動態主機
配置協議）
一個通信協議，它允許網絡管理員臨時分配一
個 IP 地址插入到計算機在網絡中不同的地方。
DPI
每英寸可顯示的點數。
用來表示分辨率的單位。
擴展輸入/ 輸出接口
安裝到打印機上允許打印機和外部設備連接(比
如包裝機)用來接收外設的進紙命令、打印信
息、暫停信息或者反饋打印信息、暫停信息、
錯誤信息到外部設備。
間隙探測器
打印機通過間隙探測器檢測標簽紙，利用標簽
和間隙的反饋電壓不同的原理來決定打印起始
位置。
字體
一種尺寸、字型的字符集，例如 Helvetica，
Courier，Times。
間隙
標簽之間的空隙。
IPS
單位：英寸每秒，用來表示打印機速度。
標貼
一種粘在底紙上的打印介質，其背面有膠水。
LCD
液晶顯示屏
安裝在操作面板上用以顯示操作模式、錯誤信
息等。
打印介質
用于顯示打印數據的可打印材料，如標簽、吊
牌紙、折疊紙、打孔紙等。
即插即用
當即插即用功能被開啟，電腦將自動識別打印
機（如果電腦支持即插即用功能）, 優化資源系
統(IRQ 和 DMA), 并且以信息提示打印機安裝
驅動程序。
預打印介質
已經印刷有字符、標識或其他設計的打印介
質。

本公司會不定期對技術人員進行培訓，以提高技術人員的技術水平和服務水平。公司與斑馬，東芝，POSTEK  Intermec、CASIO、Symbol等國際廠商保持著良好的合作關系，有著強大的后備支持。我公司的高級工程師，有著豐富的實踐經驗、具有較高的技術水平和服務水平，通過了有關公司的專業技術認證，獲得了專業技術認證證書，得到各界人事的好評。


2)維修的產品

1）、條碼掃描器和條碼掃描槍維修| 條碼打印機維修|標簽打印機維修|條形碼打印機維修|條碼機維修|數據采集器維修|條碼、條形碼設備主扳、芯片維修等維修服務．
2）日常維護維修(同我公司鑒定年維修的用戶)
定期為客戶進行設備巡檢工作，檢查設備的工作狀態、參數設置、工作環境等，維護設備使其達到最佳的工作狀態。通過巡檢，能夠及時發現故障隱患，采取適當措施，排除故障隱患，保證客戶正常、安全的使用。在巡檢的同時雙方可以交流設備使用及設備維護方面的經驗，指導客戶正確使用和維護設備。巡檢時，如遇到客戶設備故障，工程師會以最短時間內解除。

3）輔助管理
1、協助客戶建立健全全面的規范的管理制度和設備使用維護的技術流程及規范；
2、協助客戶建立設備的配置檔案和升級維護檔案，為客戶決策提供幫助。

4）設備升級、改造
為客戶提供設備升級、擴充、改造等的服務。經過詳細調研，結合客戶的實際情況，為客戶制訂切實可行的技術方案和合理的費用計劃，并按照客戶的要求負責現場的實施工作。

6）設備搬遷
客戶由某種原因需要搬遷設備，我們可以為客戶制訂安全周密的搬遷計劃，并負責實施，保證客戶設備搬遷后的正常運轉，省去了客戶自行搬遷所帶來的麻煩。

二、服務標準：

1）上海本市上門服務費(雙方協商)；

2）外地上門服務費(雙方協商)；

3）送修只收配件費，不收維修費；

4）工程師上門前，和用戶必須約定付款；

5）更換過的配件保修三個月（不保整機）

三、監督

為保持和進一步提高服務質量，給客戶提供滿意的服務，公司設立了服務監督機構，由主管服務的部門經理全面負責。服務監督機構不定期以各種方式向客戶征詢對公司服務的意見和建議，并及時送交服務相關部門，同時反饋給客戶。

服務監督機構定期對公司整體的服務質量進行評定，提出了改進建議。服務監督機構定期對服務工程師的服務質量、技術水平等進行綜合評定，將評定結果提交有關部門，作為評定工程師工作業績的主要依據。
公司專門為客戶設立了服務熱線，負責接聽客戶的電話，使客戶的需求能夠得到及時的響應，客戶的意見和建議能夠得到及時的反饋。

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