產(chǎn)品詳情
機(jī)器人智能外呼電話最大的作用在篩選，而非合作用戶。不是有了機(jī)器人智能外呼電話，就完全不需要人工了，而是我們企業(yè)只需要留下銷售技巧好的人工跟進(jìn)逼單即可，不需要招聘過(guò)多人每天都在做篩選意向客戶。更多的節(jié)約成本，提高效率！
機(jī)器人智能外呼電話可以解決這些問(wèn)題：
1、提高工作效率，不封號(hào)
機(jī)器人可以全天不間斷地工作，并且可以快速地?fù)艽虼罅侩娫挘刻斐汕先f(wàn)通外呼不是問(wèn)題。可以過(guò)濾空號(hào)、停機(jī)、無(wú)效號(hào)碼。這樣就可以直接撥打有效號(hào)碼，大大提高了電話銷售的效率。
且機(jī)器人智能外呼電話軟件，對(duì)接運(yùn)營(yíng)商專屬線路，打一通換一個(gè)號(hào)碼，防封號(hào)、防限制。
2、通話狀態(tài)管理
記錄每一通電話的呼叫狀態(tài)，通話時(shí)長(zhǎng)，自動(dòng)錄音可轉(zhuǎn)文字，保存當(dāng)前通話以及所選通話手機(jī)號(hào)的所有歷史溝通記錄，方便銷售對(duì)客資的完整了解以及后續(xù)跟進(jìn)。
3、意向客戶分類推送
在與客戶的對(duì)話中，AI語(yǔ)音智能溝通互動(dòng)通過(guò)智能理解對(duì)話的內(nèi)容，自動(dòng)標(biāo)注客戶的關(guān)注點(diǎn)、識(shí)別客戶意向，并對(duì)客戶意向進(jìn)行等級(jí)分類，篩選出高意向客戶。再將意向客戶主動(dòng)推送到銷售的微信上，銷售及時(shí)跟進(jìn)。
4、人機(jī)耦合功能
也就是我們平時(shí)說(shuō)的轉(zhuǎn)人工服務(wù)，在機(jī)器人的工作過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些高質(zhì)量的用戶，那么針對(duì)這種高質(zhì)量用戶需要及時(shí)的人工干預(yù)。機(jī)器人可設(shè)置意向客戶轉(zhuǎn)接人工，非常方便。
5、節(jié)約人工成本
一個(gè)企業(yè)需要招聘大量的員工來(lái)打電話成本是非常高的，工資，社保，提成，還有培訓(xùn)的成本， 而且還需要承擔(dān)離職的風(fēng)險(xiǎn)。但是我們機(jī)器人就不一樣，3天就可上崗，不會(huì)收到情緒的影響，不會(huì)疲憊，更不會(huì)離職，一個(gè)月下來(lái)都沒(méi)有一個(gè)員工的工資高。
