產品詳情
語音電話機器人是電話銷售的得力助手。自動撥號,自動對話,可以快速開展業務。同時客戶分類精細,實時推送人工微信。提升銷售效率與質量。
語音電話機器人是怎么判定客戶意向的呢?
1、首先機器人撥打時是有專業的話術的,后臺可以根據話術設定意向標簽,比如:客戶咨詢兩個或者兩個以上業務問題分為A類(業務問題就是如公司在哪、怎么收費等之類的提問)。機器人回復之后,會引導人工聯系。
2、根據用戶需求,滿足意圖,即可分為意向客戶。比如說:像有些用戶的話術設定,最終目的是添加客戶微信。那么只要愿意添加微信的客戶,都可以在后臺設定為意向客戶。
3、有初步了解意向,簡單的說,就是介紹產品不反感,邀約人工溝通,不拒絕,都分為初步意向客戶。
后臺可以按照客戶意向大小,分為A、B、C、D類客戶,進行相應的意向客戶推送。


