產品詳情
ai電話營銷機器人是一種利用人工智能技術,自動撥打電話并與客戶進行交流的系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以大大提高電銷企業(yè)的效率,降低人工成本,并且能夠全天候工作,不受情緒影響。
ai電銷外呼系統(tǒng)的工作原理主要包括以下幾個步驟:
1、自動撥號:按照預設名單或計劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術將語音轉化為文本,以便后續(xù)處理。
3、自然語言處理:通過語音識別技術理解用戶的意圖和問題,并作出相應的響應。
4、查詢響應:通過預設的問答庫或智能搜索功能,快速響應用戶的常見問題,提供準確的信息。
5、智能對話:基于自然語言處理技術,與用戶進行互動,模擬真實對話
6、自動分類標記客戶
ai電銷外呼系統(tǒng)通話過程中會自動識別客戶是否有意向,根據(jù)客戶的意向等級進行分類,并通過語音和文字的方式保存與客戶的通話過程。打出來意向客戶實時推送到業(yè)務人員微信上,后續(xù)方便銷售人員為第二次溝通做準備。


