產品詳情
嘉單科技ai自動打電話系統的功能非常完善,有外呼數據統計。每個機器人每日外呼多少電話,通話時長,都可以在后臺查詢。客服與客戶的對話,全程都有錄音,可以通過錄音與顧客溝通交流或是需要錄音時都可以查詢。在后臺創建任務導入數據就可以外呼,外呼過程中當任務進來時會分配給每個坐席,自動外呼提高外呼的工作效率!
1、語音識別系統,主要作用:識別客戶講話內容,從而做出相應的回復,避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統對接的市面上非常好的兩家:阿里云和科大訊飛,可以精準識別客戶對話。
2、自動篩選出意向客戶,排除無效客戶(拒接,未接,說不需要),留下有意向的客戶。
3、話術優化。后臺有自主學習的功能,可以總結撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術中添加,這樣實戰中總結客戶想了解的問題,完善話術,讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結,方便高效。
4、后臺搭建+售后服務:機器人后臺需要根據客戶需求量身定制,一個后臺搭建完成大概需要1-3個工作日,再加上后續的優化+維護+答疑。


