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面對傳統電銷行業的各種問題，電銷機器人的問世無疑使電銷過程發生了質的改變，很多人都懷疑電銷機器人的效果，不知道電銷機器人是不是靠譜。而面對新的電銷機器人會出現很多質疑也是正常的。有這種困惑的原因主要是兩方面原因。
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第一個是對電銷機器人的不了解和誤解，提起電銷機器人就覺得是個機器會溝通兩句話很生硬僅此而已。之前剛開始確實是這樣，但是隨著現在技術的發展現在的機器人不但可以正常的溝通，甚至也會有人的語氣變化比如強勢，溫柔，平和，激動等等。比如導航的不同語音系統的不同聲音就是如此，現在應該很多人也都了解，電銷機器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機器人在和自己溝通也是正常的。機器人是可以根據你的設置慢慢的解決越來越多的問題，就像一個小孩一樣從什么都不懂到什么都會。而且不需要適應現學現用極其方便實用
第二個是市場原因。由于電銷機器人的實用性讓越來越多的人青睞，隨之而來的就是巨大的利潤，因此越來越多的人開始走進這個市場想要渾水摸魚，由于市場還沒有完全成熟因此給了別有用心的商家可乘之機，也導致市場上電銷機器人的質量良莠不齊。導致很多人的不滿，那么怎么去分辨呢？
可以從以下幾點來判斷。
第一、在選擇的時候看一下電銷機器人是不是對接的阿里云和科大訊飛雙語音識別器，這個關乎到客戶是不是可以幫你快速識別有意向的客戶。
第二：看一下電銷機器人這邊是不是有自己的自主研發證書，并且在中國版權中心上面查看一下，是不是可以查到。
第三：看一下電銷機器人這邊是不是支持自主學習，是不是支持打斷，是不是支持機器人訓練。
第四：看一下電銷機器人這邊有沒有專門的售后人員給你這邊做這個售后方面，是不是多對一服務。
