產品詳情
1、定制專業話術,靈活應對多場景
專業話術定制:專業話術專家精心打磨高開單率銷售話術,靈活應對不同場景下的客戶提問。
話術庫實時更新:智能生成話術學習題庫,實時更新話術庫內容,蓋客戶可能提問的各類問題。
2、智能意圖識別,真人語音交流
精準語音識別:采用先進ASR技術,專業語音識別優化團隊,保障語音機器人聽得懂客戶說話,準確回復客戶問題。
智能意圖識別:專業語音意圖識別技術, 搭配嚴謹的話術邏輯和對話管理,自動高效識別客戶意向度。
智能打斷通話:通話過程中AI語音機器人可隨時智能打斷,通話錄音自動標識機器人和客戶語音片段。
3、批量創建外呼,全天高效篩客
客戶批量導入:一鍵快速導入預撥客戶線索,系統自動過濾空號、錯號、重號,高效執行外呼任務。
任務精細化:支持精細化呼叫方式、呼叫時間、呼叫頻率、機器坐席等任務設置。
全年7X24h觸客:智能高效篩客全天候,企業根據業務需求,自主把控外呼時間。
4、搭配智能輔助,精篩意向客戶
全國號碼資源:全國各大城市語音資源,本地化服務,更高接通率。
多維智能呼叫:自動重撥、外呼攔截、情緒識別、掛機短信、黑名單識別,高效完成外呼觸達。
智能降噪保真通話:自動調整語音識別聲學模型,高效分析業務場景背景音,智能降低噪音干擾。
5、智能構建畫像,客戶數據可視
客戶畫像智能構建:精準確識別通話內容重要信息,后臺統一存儲、智能分析,高質完善客戶畫像
標簽化管理客戶:快速分析通話內容,智能劃分客戶意向等級,實時標記通話狀態、通話時長,標簽化管理客戶。
客戶數據可視化分析:智能生成外呼任務多維度報表,接通率、意向率、意向客戶占比簡單明了。


