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建部署，區別在于直接買斷系統使用權，系統搭建在自己的服務器上，數據更安全、維護更方便。費用在4萬元起，適合注重數據安全、長期使用的企業；租用的模式則是根據座席數量，按月或是按年繳納系統使用費，費用在100-600元每月每座席，適合小型企業短期使用。
線路通信費用，按照運營商的價格向運營商繳納，一般是月租方式，和手機話費一個原理。
硬件設備的費用基本是透明的，高端品牌自然費用要高一些，可根據自身需求來購買。
定制化的費用，這部分是系統供應商收取的，根據企業自身需求，如果需要定制化開發，那肯定是需要計算工作量的，按工作量收費，各個供應商的收費標準也是不同的。
呼叫中心系統可幫助企業管理呼入和呼出電話，通過客戶服務熱線和呼叫網絡支持，確保客戶與企業能夠順利進行溝通。大多數呼叫中心系統提供多條線路、電話會議功能、交互式語音響應（IVR）菜單，并且可以保存通話記錄。呼叫中心系統可使客戶在聯系企業時感覺到企業更加精致和專業。還可以簡化企業內部呼叫操作，使銷售團隊更有效的聯系潛在客戶。
系統費用是指實施和維護呼叫中心系統的前期成本。這筆費用在很大程度上取決于您選擇的呼叫中心系統部署方式，是基于云的解決方案還是本地部署解決方案。本地部署需要支出硬件、軟件以及所需的存儲空間費用。如果企業業務規模較大，還需要專業的IT團隊對呼叫中心系統進行后期的維護。
云呼叫中心系統無需購買或租賃服務器或硬盤驅動器，并且整個系統由供應商進行管理和維護，對應預算小的企業來說，比較合適。云呼叫中心系統的費用按月收取費用，要比本地部署的費用少很多。
