產品詳情
使用電話機器人之后，原本的普通客服可以輕松解放出來，做一些歸納整理工作。針對機器人服務不了的工作，人工客服可以契合性的交流。這樣比之前的工作效率會提高很多。人工智能是人類發展的必然成果，他對我們的工作和生活提供了很大的便利。我們要做的不是排斥，而是善于利用，讓它更好的為我們服務。人工智能，是我們生活的助手。
自動外呼系統以電話接入為主，同樣支持包括電話、Web、APP、微信和微博等多個渠道的訪問，具有隱藏客戶信息、快速實施、綁定員工手機號、設置時限等功能，助力企業升級為集服務功能和營銷功能為一體的高端客服營銷中心。自動外呼系統使用的過程中，管理員可以提前錄音，撥通銷售渠道電話，錄音內容可以自動播放。如果客戶有興趣做進一步了解，可以通過按鍵選擇需要的服務，不僅減少座席人員的工作量，還節省了場地投入，有效提高企業的資源利用率。
電話外呼系統大家都非常的熟悉，一般用于營銷型企業，隨著AI人工智能技術的發展，如今電銷外呼系統通過靠人工智能技術進行了全面的升級，一躍成為智能外呼系統。智能外呼系統在功能方面表現非常，那么，智能外呼系統的主要功能有哪些呢，下面慧營銷就來詳細進行介紹。
智能外呼系統主要有哪些功能
1、自動外呼
智能外呼系統，能夠是實現自動外呼功能，自動外呼是智能外呼系統較基礎的功能，通過自動撥號，不需要人工撥號，主要用于過濾不能撥通的電話或者是空號，以及減少人工坐席撥出電話的等待時間，較終的目的是為了提高人工座席的外呼效率，同時也節省人工座席成本。
2、電銷輔助功能
企業較重要的一項工作就是對外營銷，而智能電銷外呼系統能夠基于海量用戶數據基礎上建立畫像，幫助企業過濾無效線索，提高外呼的效率和客戶精準度。在人工座席與客戶溝通過程中，還可以給人工座席推薦話術應答，減輕培訓成本，智能外呼電銷在外呼系統中不可或缺。
3、智能語音播報
智能語音播報是指智能外呼系統可以在客戶接通電話時播放語音播報，播放提前設置好的語音內容，適用于企業業務宣傳、活動推廣，屬于智能外呼系統較為初級的功能。
