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呼叫中心系統搭建的費用是由企業所選擇的系統搭建方式、系統功能需求、坐席數量等因素共同決定的。其中云呼叫系統的收費最為標準，基本采取了明碼標價的方式，企業需要在考察服務商合規可靠的前提下，綜合對比價格，選擇最貼合企業發展需求、搭建方案。
呼叫中心就好比是一個工作組，他由若干成員組成，這些成員既包括普通的人工座席，也包括一些自動語音設備，語音信箱等。這些成員通過網絡實現相互間的通信，并共享網絡上的資源。以CTI技術為核心的呼叫中心是一個集語音技術、呼叫處理、計算機網絡和數據庫技術于一體的系統。
公有云部署成本低廉，屬于用戶量一種云呼叫中心建設方式。由呼叫中心服務商提供呼叫中心云平臺，企業用戶只需注冊開通賬號就可以獲得服務。公有云費用涉及坐席費和通訊費，由于服務商及系統功能的不同價格有所不同，一般來說普通版坐席費100~399/月/坐席，標準版399~699/月/坐席；通訊費要看運營商，不同運營商收費不同。
呼叫中心廠商的軟交換網關建設到客戶本地，但是使用的還是供應商的云平臺服務。這種方式主要就是幫助用戶實現數據的本地化，比較適合無力自建呼叫中心但是又注重自身數據安全的企業使用。涉及到硬件設備成本，費用一般在幾千左右。
私有云是為一個客戶單獨使用而構建的云呼叫中心，媒體交換機、控制中心、中轉服務器、核心業務系統等整套環境完全獨立供客戶使用，以提高呼叫系統的可用性和安全性，加強企業對呼叫中心的管理能力。費用大概在幾萬到幾十萬之間。
