一個(gè)完善的外呼系統(tǒng)，必須從接入的源頭進(jìn)行用戶分配，達(dá)到用戶細(xì)分的目的。一方面可提高服務(wù)效率，另一方面達(dá)到了精準(zhǔn)服務(wù)的目的，既提高了用戶滿意度，又提高了客服效率，采用智能的分配方式，可以是熟客識(shí)別、來源分配、地域分配、負(fù)荷分配、關(guān)鍵詞分配等。  

在與客戶的電話溝通過程中，機(jī)器人聲音的逼真程度直接影響了電話效果和成單率。同時(shí)每一個(gè)通過機(jī)器人撥打出去的電話都有錄音可查，通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容，比起一般的人工記錄，準(zhǔn)確率高。

電話銷售是許多銷售打開客戶渠道的步。隨著科技的不斷發(fā)展，電銷機(jī)器人的出現(xiàn)把電銷行業(yè)推向了智能時(shí)代。電銷機(jī)器人+人工的電銷新模式帶動(dòng)了許多企業(yè)的迅猛發(fā)展!電銷團(tuán)隊(duì)的效率直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。電銷機(jī)器人的出現(xiàn)是一場(chǎng)重大變革，它直接改變了行業(yè)內(nèi)的工作方式，為行業(yè)賦能，是企業(yè)發(fā)展的助力。

針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化。營(yíng)銷作為主要板塊，能實(shí)現(xiàn)以下功能：

賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。客戶、輕松獲客、管理、溝通便捷、推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全。
  
1、獲客工具助力營(yíng)銷 百川與市場(chǎng)推廣中多種工具**運(yùn)用于多種營(yíng)銷場(chǎng)景，多高質(zhì)量資源，提高用戶轉(zhuǎn)換率，精準(zhǔn)營(yíng)銷，獲客，DM投放，微客服等功能助力客戶開發(fā)，使銷售加精準(zhǔn)獲客。  

2、使用營(yíng)銷，銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍 一鍵撥號(hào)**聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒 頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個(gè)客戶 開啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)的話，使**，工作專注。
  
3、銷售專屬智能屏，內(nèi)置釘釘和微信，溝通交流，發(fā)送文件便捷。 微信營(yíng)銷一鍵可交互，關(guān)聯(lián)原有客戶，使線上線下溝通加便捷，操作簡(jiǎn)單，*易上手 多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個(gè)社交平臺(tái)的內(nèi)容 全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底。
  
4、全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統(tǒng)，從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式，直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶，營(yíng)銷全程**。  

5、透明績(jī)效考核員工 透明管理績(jī)效，知識(shí)庫(kù)促進(jìn)成長(zhǎng)，管理人員實(shí)時(shí)了解每個(gè)銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽取錄音，各級(jí)成員隨時(shí)聽取通話錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次的溝通做好充足策略儲(chǔ)備。 線上及時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，管理者隨時(shí)隨地線上點(diǎn)評(píng)成員客戶線索，工作計(jì)劃，指導(dǎo)工作開展，及時(shí)幫助成員提高業(yè)績(jī)。