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目前,市面上提供400電話業務的主體有兩類:運營商和代理商。運營商是指中國電信、中國聯通、中國移動這三大電信運營商,它們以手機/固話以及寬帶作為自己的主營業務,認為400電話僅屬于額外的增值服務范疇,所以這些運營商一般很少受理400電話業務,而將超過八成的400電話業務量都分發給了分布在各地的代理商。400電話呼叫中心是一個類似呼叫中心的電話管理系統,可以作為小微型企業的呼叫中心系統方案。很多企業都不知道有哪幾種方式可以辦理400電話呼叫中心,也不知道哪種方式更好、更適合自己。
雖然通過運營商直接辦理400電話并不是主流的做法(費用較高、并且沒有為用戶提供專門的電話管理后臺),但是也有用戶選擇這種方式。如果企業選擇通過這種方式辦理400業務的話,需要預先備齊材料,然后就近去當地的中國電信、中國聯通或是中國移動的營業廳進行辦理。
目前超過八成的400電話業務都是通過代理商渠道進行辦理。通過這種方式辦理400的用戶只需要在網上選擇適合的號碼套餐,然后在線提交相關的明材料掃面見(公司的營業執照副本、公司法人)就能夠快速辦理。

