產(chǎn)品詳情
最重要的呢就是可以解決封卡封號(hào)的問題，封卡封號(hào)的問題主要是因?yàn)楦哳l呼出和實(shí)名投訴舉報(bào)導(dǎo)致的，一般實(shí)名舉報(bào)投訴的很少，所以工作時(shí)業(yè)務(wù)員溝通種不產(chǎn)生辱罵、詐騙等行為，這類情況基本不會(huì)出現(xiàn)，高頻呼出的問題其實(shí)是可以規(guī)避的，我們可以采用中間號(hào)轉(zhuǎn)接的方式，那么業(yè)務(wù)員和客戶都處于被叫的階段，就很好的規(guī)避了高頻呼叫導(dǎo)致的封卡封號(hào)了；
還有平時(shí)業(yè)務(wù)員的工作便捷的問題，當(dāng)和客戶溝通除了電話溝通非常重要，其實(shí)對(duì)客戶的管理也是非常重要的，我們可以在系統(tǒng)里隨時(shí)記錄每通電話和客戶溝通的內(nèi)容以及時(shí)間、意向程度等，每次打開客戶管理都能很清楚的了解以及下次電話時(shí)間的提醒，可以很好的記錄以及避免客戶的流失，哪怕員工離職，客戶也是留在系統(tǒng)分配給在職的員工，離職員工也是帶不走的哦；
還有平時(shí)業(yè)務(wù)員的工作便捷的問題，當(dāng)和客戶溝通除了電話溝通非常重要，其實(shí)對(duì)客戶的管理也是非常重要的，我們可以在系統(tǒng)里隨時(shí)記錄每通電話和客戶溝通的內(nèi)容以及時(shí)間、意向程度等，每次打開客戶管理都能很清楚的了解以及下次電話時(shí)間的提醒，可以很好的記錄以及避免客戶的流失，哪怕員工離職，客戶也是留在系統(tǒng)分配給在職的員工，離職員工也是帶不走的哦；
量的電銷機(jī)器人雨后春筍般的來到市面上。他們加載著AI的光環(huán)，帶著機(jī)器學(xué)習(xí)的風(fēng)頭，虎視眈眈的張望著這個(gè)千瘡百孔的電銷領(lǐng)地，此刻灰燼里卻突然燃起了希望。如果你在的搜索框輸入電銷機(jī)器人，你可以看到非常多的同類產(chǎn)品。他們聲稱能夠完美的替代人工，像一樣進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和轉(zhuǎn)化，縮減成本的同時(shí)，還能極大的增加電銷的效率和產(chǎn)出。在實(shí)際測(cè)試的過程當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有機(jī)器人的發(fā)聲都和無異，根本無法區(qū)分。這或許是電銷機(jī)器人給我們。但考慮到這是預(yù)先錄制好的音頻話術(shù)，因此不足為奇。
接下來就是對(duì)話環(huán)節(jié)。電銷機(jī)器人在通話的過程當(dāng)中，會(huì)持續(xù)不斷的把我們的聲音信號(hào)轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號(hào)，和話術(shù)匹配之后做出回應(yīng)，如果這個(gè)過程等待時(shí)間過長(zhǎng)，那么受眾的通話則得不到保證，業(yè)務(wù)效果也就無從談起。因此這個(gè)環(huán)節(jié)十分考驗(yàn)各家電銷機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，在我們實(shí)際測(cè)試的過程當(dāng)中，10家電銷機(jī)器人可以做到幾乎無延遲的自然交流，而另外兩家則需要等待多達(dá)一到二秒，非常影響通話。
