產(chǎn)品詳情
· 自主研發(fā)能力強(qiáng):作為研發(fā)源頭廠家,嘉單科技自主研發(fā)了電話機(jī)器人系統(tǒng)、線路調(diào)控系統(tǒng)、計費實時監(jiān)控系統(tǒng)等,還擁有自有服務(wù)器、源碼,并獲得了國家 “計算機(jī)軟件著作” 證書,技術(shù)實力雄厚,能夠更好地保障產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性.
· 語音識別精準(zhǔn):采用阿里云和科大訊飛雙語音識別系統(tǒng),這是目前市面上較為優(yōu)秀的語音識別技術(shù),能夠更精準(zhǔn)地識別客戶對話內(nèi)容,為準(zhǔn)確理解客戶意圖和做出合適回應(yīng)提供了基礎(chǔ),有效提升了溝通效果123.
產(chǎn)品功能優(yōu)勢
· 外呼效率高:嘉單科技的外呼機(jī)器人每天少可以撥打 3000 通電話,遠(yuǎn)高于人工撥打數(shù)量,能夠快速覆蓋大量目標(biāo)客戶群體,幫助企業(yè)提高工作效率,節(jié)省時間成本,尤其適用于需要大量外呼篩選意向客戶的企業(yè).
· 智能學(xué)習(xí)與成長:支持自動學(xué)習(xí)和智能訓(xùn)練,在后臺撥打過程中,會自動記錄無法回復(fù)的問題,交由專業(yè)售后配合輔助完善話術(shù),越用越聰明,越用越能更好地適應(yīng)不同客戶和業(yè)務(wù)場景.
· 多輪對話自然流暢:運(yùn)用深度學(xué)習(xí)算法和卷積網(wǎng)絡(luò)算法等前沿技術(shù),集多種技術(shù)于一體,使機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行自然流暢的多輪對話,像真人一樣有感情、有激情地交流,不會讓客戶輕易察覺是在與機(jī)器人對話,提高了客戶的溝通體驗.
· 客戶分類精準(zhǔn):在撥打過程中,能夠根據(jù)客戶的需求和反饋,自動將意向客戶分為 ABCD 類,為企業(yè)提供清晰、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,方便企業(yè)制定更精準(zhǔn)的銷售策略,更好地把握客戶需求,提高銷售轉(zhuǎn)化率468.
服務(wù)保障優(yōu)勢
· 話術(shù)權(quán)限全開放:后期可自定義修改觸發(fā)關(guān)鍵詞,讓機(jī)器人更能理解客戶說的話,企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點和需求,靈活調(diào)整話術(shù),使機(jī)器人的回答更貼合實際業(yè)務(wù)場景,提高溝通的針對性和有效性.
· 售后服務(wù)完善:為每個客戶建立多對一的售后服務(wù)群,售后客服和技術(shù)客服能夠隨時為客戶解決操作問題、優(yōu)化關(guān)鍵詞和話術(shù)等,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化,提升客戶的使用體驗和滿意度.
成本效益優(yōu)勢
· 人力成本降低:相比人工電銷,機(jī)器人可以大量節(jié)省人力成本。一個業(yè)務(wù)人員的月薪資平均在 3500-5000 之間,而電銷機(jī)器人成本每月平均下來還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一,且機(jī)器人無需培訓(xùn),只需設(shè)置好話術(shù)即可上崗,大大降低了企業(yè)的運(yùn)營成本.
· 工作穩(wěn)定性高:機(jī)器人全年無休、工作穩(wěn)定,不會受到情緒的影響,可以時刻保持著飽滿的情緒和服務(wù)熱情,為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的服務(wù),減輕了企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)


