產品詳情
電銷外呼機器人是什么,作為強大的電銷助力工具,是一種為企業提供電話銷售和客戶服務的軟件平臺。結合了計算機網絡技術和語音技術,可以實現自動外呼、智能客戶管理、銷售數據分析等多種功能,在電銷工作中,逐漸成為電銷企業不可或缺的一部分。
1. 自動溝通,自動記錄。在將電話名單導入之后,由AI智能電話機器人撥通客戶電話并與之交流,通過關鍵詞智能匹配已經設置好的話術中搜索回答。這也就是為什么智能電話機器人可以聽懂客戶說的每一句話。
2. 選擇話術。客戶在定制AI智能電話機器人時,一般都會對客戶可能提問的問題有一個基本的預判,并提取問題中的關鍵詞設置相對的話術。
3. 客戶分級。AI智能電話機器人會在對話過程中,根據客戶的意向來對客戶進行分類,從A到E,客戶的購買意向逐步降低。而且,它還會根據對話中客戶提出的問題來對客戶進行標簽,讓銷售人員對客戶的把握更加精準。針對客戶制定更加完美的方案,提高客戶的成交量。
4. 微信推送。綁定微信將有意向的客戶推送到人工銷售的微信,后續再由人工進行下一步跟進即可。


