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有贊的前生今世:從口袋通到有贊
有贊創始人CEO白鴿曾就職于百度,后又任支付寶首席產品設計師。12年11月底,月淘寶搜索高級技術專家崔玉松以及來自淘寶大賣家麥包包的黃榮榮,共同創辦了有贊的前身——口袋通。主要是利用移動社交網絡幫助商家營業客戶關系。
在14年11月,為了能夠更好服務商家客戶,口袋通品牌升級,更名為有贊。之后,有贊將
自己定位為一家SaaS公司,主要為線下實體門店和線上傳統電商提供完整的移動電商解決方案。
我們可以這么理解,有贊是一個商家服務公司,面向的客戶是商家,不是消費者。主要是幫助商家把用戶變成自己的。與阿里、京東這樣的電商平臺不同,換言之,有贊不是中心化的平臺,它沒有流量,因此也不會做流量分發。有贊賣的是系統,賺的是軟件費,售賣對象是商家而不是普通消費者。
通過有贊可以對商家實現什么幫助?
將淘系的平臺流量,利用社交電商作為載體,進行流量沉淀,將淘寶已有的那批游離的粉絲群體進行流量私有化,讓其在公眾號沉淀下來,通過社交電商進行盤活,形成:拉新、激活、留存、變現、裂變、管理,六大版塊。如果你沒有聽說過有贊,那么應該有聽過“多人拼團”“找人代付”等。
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