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小黃狗是國內(nèi)首家全品類回收平臺(tái)，上門回收的廢品包括3C數(shù)碼產(chǎn)品、家電及紙類、塑料、金屬、舊衣物等15kg以上的大重量廢品（其中3C數(shù)碼產(chǎn)品及家電不受重量限制）。用戶可通過小黃狗APP一鍵下單，或撥打熱線進(jìn)行下單。目前，小黃狗還在開發(fā)語音、拍照一鍵下單相關(guān)功能。小黃狗回收員收到訂單通知之后，即會(huì)在5分鐘之內(nèi)處理訂單并與用戶取得聯(lián)系。

小黃狗回收作業(yè)流程

（1）上崗前APP設(shè)置、形象及物資檢查

小黃狗為鐵騎設(shè)有回收員個(gè)人APP端口，在上崗之前，小黃狗鐵騎必須確保手機(jī)聯(lián)網(wǎng)，確保已下載“小黃狗回收員APP”。出發(fā)前，小黃狗鐵騎需對(duì)著裝規(guī)范及車輛裝備進(jìn)行嚴(yán)格的自我檢查，確保無誤后方可進(jìn)行具體的回收工作。

（2）接單響應(yīng)

在接到任務(wù)時(shí)，小黃狗回收員需在APP端確認(rèn)是“回收箱清運(yùn)”還是“上門回收”工作，若是上門工作，需在zui快的時(shí)間內(nèi)與用戶取得聯(lián)系。上門回收時(shí)，鐵騎需在30分鐘內(nèi)打包完畢，完成上門回收工作時(shí)，需與用戶確認(rèn)環(huán)保金到賬才離開（3）行駛到點(diǎn)

小黃狗鐵騎在接到上門回收的訂單之后，需盡快進(jìn)行處理，過程中需小心安全行駛，騎行到達(dá)后，步行至回收箱或用戶地址。清運(yùn)回收箱或上門回收完畢之后，需在手機(jī)上點(diǎn)擊確認(rèn)完成。

（4）回收箱取貨

小黃狗鐵騎開箱后，需在10秒內(nèi)打開箱門，并進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)。為確保用戶體驗(yàn)，騎手需做到每晚11點(diǎn)前絕無滿箱記錄

（5）上門回收

小黃狗鐵騎在進(jìn)行上門回收工作時(shí)，需做到5分鐘極速處理訂單，30分鐘內(nèi)打包完畢。

完成回收工作時(shí)，需與用戶確認(rèn)環(huán)保金再離開。

（6）中轉(zhuǎn)交貨

不論是回收箱清運(yùn)還是上門回收到的廢品，小黃狗鐵騎當(dāng)天必須將回收物品裝車，同時(shí)直接運(yùn)往中轉(zhuǎn)地或倉庫，在進(jìn)行中轉(zhuǎn)交貨的過程中，駕駛時(shí)依然需要注意安全。

小黃狗廢品回收系統(tǒng)介紹：

小黃狗上門回收服務(wù)的主要特點(diǎn)為便捷、快速、專業(yè)、安全，致力于為用戶提供超出預(yù)期的海底撈式服務(wù)。

便捷

便捷是小黃狗上線上門回收服務(wù)的重要原因，未來，用戶只要通過拍照或語音即可智能識(shí)別下單，同時(shí)，還能在小黃狗APP上查看騎手全景展示。

快速

快速是小黃狗上門回收服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在5分鐘極速處理訂單，30分鐘內(nèi)打包回收完畢，1秒鐘確認(rèn)訂單實(shí)時(shí)到賬。上門回收服務(wù)進(jìn)行時(shí)，回收員會(huì)主動(dòng)展示30分鐘進(jìn)度條，系統(tǒng)將在現(xiàn)場(chǎng)提醒騎手迅速完成，回收員將使用智能秤稱重，數(shù)據(jù)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行展示，無需手動(dòng)稱重。

專業(yè)

專業(yè)是小黃狗上門回收的服務(wù)理念，小黃狗使用創(chuàng)新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收流程，共使用20道流程工序進(jìn)行回收工作，進(jìn)行近百個(gè)質(zhì)量管控點(diǎn)；利用智能語音識(shí)別、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等科技打造軟硬件系統(tǒng)；配備全套形象禮儀、溝通話術(shù)、進(jìn)屋衛(wèi)生、貨物稱重、打包搬運(yùn)、用戶回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；專業(yè)騎手不僅有顏值、有能力，更懂業(yè)務(wù)、懂禮儀、守法規(guī)。

安全

安全是小黃狗上門回收服務(wù)的基本準(zhǔn)則，男女搭配上門回收是小黃狗在物流界的首創(chuàng)模式。回收員在入職前，小黃狗會(huì)嚴(yán)格篩選其工作背景，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。

俗話說，經(jīng)營一家企業(yè)，必須要將周圍環(huán)境了解透徹，同樣廢品回收行業(yè)也不例外，要充分了解當(dāng)?shù)貜U品企業(yè)，做到有設(shè)備來源。另外，還需要自己有個(gè)很好的把控能力。畢竟對(duì)于廢品回收，是最為重要的。因?yàn)槟闱捌诘幕厥盏哪承┐尕浶枰谝欢ǖ氖袌?chǎng)價(jià)格行情下，你才有可觀的利潤，所以盲目退出意味著承擔(dān)巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。甚至是損失。而某些產(chǎn)品的價(jià)格周期又特別長，所以改行就意味著你可能就要折價(jià)出售一些東西，所以不如堅(jiān)持。比如前幾年回收廢鐵，橡膠這些產(chǎn)品但從業(yè)者就面臨著價(jià)格長期低迷，無法套現(xiàn)退出。