產(chǎn)品詳情
電銷專用外呼系統(tǒng)是指:電話通過電腦自動往外撥打客戶電話,當(dāng)客戶接聽電話的同時,系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員,外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù),從而節(jié)省通話的等待時間。
電話銷售系統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的用處,主要體現(xiàn)在以下方面:
1、提高工作效率:可實現(xiàn)自動撥號、批量外呼,節(jié)省手動撥號時間,提升外呼數(shù)量和效率
2、優(yōu)化客戶管理:能對號碼進(jìn)行分類、記錄和跟蹤,便于更好地了解客戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量
3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)每一個坐席每天打了多少通電話、時長為多久,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計,企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。
4、錄音導(dǎo)出自動錄音,支持導(dǎo)出,可隨時提取供員工總結(jié)學(xué)習(xí)。



