產品詳情
廣州南沙港報關行+南沙港出口報關+南沙碼頭報關公司——廣州盈泓報關行
廣州黃埔港報關行+黃埔港出口報關+烏沖碼頭報關公司——廣州盈泓報關行
深圳鹽田港報關行+鹽田港出口報關+鹽田碼頭報關公司——廣州盈泓報關行
黃埔公司地址：廣州市黃埔區港前路715號豐領商業樓206-209室
南沙公司地址：廣州市南沙區萬頃沙鎮龍穴島口岸大廈1417室
一． 客戶溝通：
打電話給客戶，或者接聽客戶電話，措辭要求禮貌、熱情、耐心、專業，對客戶的委托立即處理并及時回復客戶。
二． 接受委托：
接到客戶裝箱委托的傳真，要仔細確認是哪家客戶，然后打電話與客戶的操作人員核實一下船名、航次、（提）關單號、中轉港、目的港、箱型、箱量、件數、重量、立方、進倉編號、船期等信息。
三． 安排放單：
與客戶的委托信息確認無誤后，馬上把詳細信息傳真或者通過網上系統給現場放箱人員放箱，傳真或發送系統過后1小時左右打電話詢問放箱人員是否有預配（把關單號報給他們），如果有了預配便可；若沒有預配馬上打電話給客戶的操作人員說明一下哪個提（關）單號沒有預配，讓客戶跟訂艙單位或者船公司溝通，把預配做到船公司現場的電腦系統里面。
四． 提取空箱：
設備交接單送到倉庫之后，操作人員必須第一時間拿著設備交接單與客戶的傳真對照一下是否無誤，然后與客戶的操作人員確定一下提箱時間等等，經客戶同意后，再讓調度人員安排司機拿設備交接單提箱。
附：倉庫內部操作程序
一．收貨、卸貨程序
1. 先讓送貨人員到辦公室登記進倉編號并讓操作人員備案（必須讓操作確認）,并注明“卸貨點數直裝”或者“卸貨進倉”字樣交給司機找理貨人員收貨。
2. 送貨車輛進入卸貨區把送貨進倉單和倉庫收貨記錄單交理貨人員，由理貨人員核對進倉編號和車號，問清司機所送貨物的件數及要求。
3. 卸貨工人由理貨人員指引卸貨，如有分票要求，理貨人員應在卸貨前提出。卸貨人員及叉車司機應配合理貨人員仔細清點所卸貨物的件數，托盤數、貨損件數，最后再與送貨司機核對（理貨人員必須在每個托盤上用粉筆注明進倉編號及本板件數及收貨人姓名）
4. 卸貨完畢，理貨人員到倉庫核對數量，立方和庫位，與司機達成一致，讓其簽字確認后帶回單到辦公室找人員收取有關費用并蓋章（理貨人員必須及時填寫貨物堆放清單訂到貨物上面，每個托盤一張）。
收貨、卸貨特別注意事項
1. 駕駛員從辦公室換好單出來之后，理貨人員應主動向駕駛員要進倉單進行收貨，進倉單拿到手后，應先看進倉編號，貨名，件數，弄清楚此票貨是否分票（共分幾票），然后吩咐裝卸工進行卸貨。
2. 在卸貨期間，如果有易碎品或箭頭標記，一定要吩咐卸貨工輕拿輕放，貨物箭頭一定要朝上。
3. 在卸貨的同時理貨人員要在當場點清楚每一個托盤上的貨物件數，并以每個托盤的件數相加，顯示(10+20+30共三板)，抄錄詳細嘜頭，丈量每種規格的標準尺寸，記下毛重，在每個托盤上寫下進倉編號，總件數，總托盤數，以方便發箱人員找到貨物裝箱。
4. 卸貨前，如有受潮、變形、破損，應先行拍照，并在第一時間通知操作，由操作與客戶確認是否卸貨，卸貨后在進倉單貨損記錄欄里，記錄完以后讓駕駛員確認并簽字。
二．裝箱、進港程序
1. 司機把空箱提到倉庫后，操作人員應在第一時間按照相應的關單號報給客戶箱號和封號，確定無誤后打印裝箱單，然后傳真給客戶操作員確認，讓對方操作員確認無誤后，再安排理貨員到倉庫找貨裝箱（貨沒到或者沒到齊的時候必須及時通知客戶）。
2. 操作人員按照船期及到貨情況發出裝箱指令，將裝箱清單和裝箱順序、明細表交給理貨主管。
3. 理貨主管領取裝箱清單和裝箱明細表進行核對，如有看不懂或有疑問的地方，應馬上向操作詢問。弄清楚以后，再對照裝箱清單上的進倉編號抽取貨卡，核對裝箱清單與貨卡的件數、立方、進倉編號等。
4. 理貨主管把裝箱清單和裝箱明細表交給理貨人員讓理貨人員再次核對件數、立方、進倉編號和裝箱清單上的箱號，一切正確后再到倉庫找貨，貨物找好后應仔細核對進倉編號、嘜頭、件數、板數、進倉時間，如完全正確再叫叉車司機把所要裝的集裝箱放到裝箱區，然后安排叉車司機把對應的貨物鏟到所要裝的集裝箱旁邊，讓公司理貨主管驗證后馬上派裝卸工人裝箱。
5. 裝箱是理貨人員及監裝人員一定要點數，務必要記錄好鏟出來的托盤數及件數，裝箱過程中同時填寫裝箱作業監裝記錄清單，裝箱完畢，務必注明已裝貨物的貨損情況。
6. 裝箱過程中要對所裝貨物拍照，照片至少四張，即空箱照片一張，裝滿貨物后開箱門照片一張，裝滿貨物后半關箱門照片一張，完全關門之后一張，此外，如果客戶對拍照有特殊要求，操作員應通知理貨人員，盡量多拍照片，供客戶選擇。
7. 裝箱完畢后，再次到倉庫確認是否還有貨物, 理貨人員與監裝人員嚴格核對自己所記錄的托盤數和件數與所帶的裝箱清單上的數據是否一致。核對后把裝箱單，裝箱明細，板頭紙交給理貨主管，由主管進行核對，無誤后由裝箱人員鎖上箱封，最后將所有單據交給操作人員審核，操作人員應把帶有箱/封號的完整的裝箱單傳真給客戶操作人員確認，確認無誤后再安排司機進港。
