服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
     
     取貨：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門(mén)取貨。
     
     發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)。
     
     派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén)。
     
     包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝。
     
     服務(wù)保障：
     可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。
     每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
     
     惠州貨運(yùn)專線
     隨車(chē)備有***反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
     公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門(mén)分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門(mén)具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
     建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。
     公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。
     公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系，從貨物裝車(chē)、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜， 24 小時(shí)服務(wù)。
     中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。
     
     四大優(yōu)勢(shì)：
     從門(mén)到門(mén)——只需一個(gè)電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國(guó)走
     速度快捷——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，決不誤點(diǎn)，隨時(shí)隨地與貨車(chē)保持緊密聯(lián)系
     專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底
     結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長(zhǎng)期承運(yùn)合同》
     
     
     
     惠州廣物通物流靠自身強(qiáng)大的科技實(shí)力服務(wù)好每一個(gè)客戶，目前惠州廣物通物流路線已運(yùn)用一系列的科技技術(shù)來(lái)發(fā)展。
     
     gps定位時(shí)代：在2003年5月正式啟用的全國(guó)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的全新貨物網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，gps全球***定位系統(tǒng)是其中的重點(diǎn)之一。廣物通物流通過(guò)gps定位，調(diào)度中心可以全天候24小時(shí)掌控貨物的位置、速度和方向等各類數(shù)據(jù)；gsm全國(guó)自動(dòng)漫游通訊平臺(tái)和***功能使信息溝通更及時(shí)精準(zhǔn)，也愈加提升了車(chē)輛貨物的綜合安全系數(shù)。惠之星物流的高技術(shù)的引入，將使“運(yùn)輸業(yè)是處在失控狀態(tài)中運(yùn)營(yíng)的”的歷史將被劃上句點(diǎn)，廣物通物流可以更游刃有余地調(diào)節(jié)掌控業(yè)務(wù)、降低營(yíng)運(yùn)成本；客戶可隨時(shí)隨地通過(guò)查詢系統(tǒng)獲知貨物的方位和到達(dá)時(shí)間，整體的作業(yè)體系更趨向透明化和系統(tǒng)化。gps定位時(shí)代，是客戶和廣物通物流雙贏的時(shí)代。 
     
     自主開(kāi)發(fā)的技術(shù)力量：面對(duì)龐大數(shù)量的業(yè)務(wù)，惠之星物流依賴自身強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)客戶的需求，結(jié)合物流業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，自主開(kāi)發(fā)的全國(guó)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的第二代貨物網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已在2003年5月正式啟用。惠之星物流在運(yùn)輸中新的系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程管理、數(shù)據(jù)安全管理和傳輸管理一體化、集中化的電子管理模式，結(jié)合gps定位、貨物條碼檢測(cè)等科技，真正體現(xiàn)了數(shù)字化在現(xiàn)代運(yùn)輸中的決定性作用。優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)力量也保證了在未來(lái)的運(yùn)行中對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行最快速的維護(hù)和升級(jí)，并根據(jù)客戶的反饋隨時(shí)修正和提供新的技術(shù)服務(wù)，以保持最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)力。 
     
     高端設(shè)備支持：“工欲善其事，必先利其器”，巨資構(gòu)架的高端pc服務(wù)器體系就是廣物通物流保證網(wǎng)絡(luò)管理與系統(tǒng)流暢運(yùn)作的利器。24小時(shí)恒溫監(jiān)控服務(wù)器機(jī)房，全國(guó)實(shí)時(shí)光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，廣物通物流始終運(yùn)用高端技術(shù)作為其數(shù)字化戰(zhàn)略計(jì)劃的堅(jiān)強(qiáng)后盾。