為徹底解決汽車消費維權痛點，市消協、體驗團與省、市汽車流通行業協會座談磋商，提出對策與建議：在今年3.15國際消費者權益保護日來臨之際，市消協將聯合省、市相關行業協會，在全國率先發起倡導汽車消費定(訂)金“七日無理由退還”。
2018年11月至2019年3月，由武漢市市場監督管理局等單位組成的品質消費體驗團，通過暗訪、調查、約談銷售商、行業座談等方式，深入武漢三鎮4S店、汽車商貿城、車展等消費一線，深度體驗汽車消費，其成果形成了《武漢市家用汽車消費維權調查評議報告》(以下簡稱《報告》)。
市消協和體驗團，對汽車消費投訴數據梳理和分析得出，由于經營者和消費者對“定(訂)金”的理解有偏差，且經銷商利用定(訂)金捆綁銷售，搭售保險、車貸，不按時履行交車義務等原因，近3年汽車消費投訴，定(訂)金退還糾紛成投訴的最大痛點。為徹底解決這些消費維權痛點，武漢在全國率先發起倡導汽車消費定(訂)金“七日無理由退還”，確保消費者的知情權和選擇權。
2018年11月至2019年3月，由武漢市市場監督管理局等單位組成的品質消費體驗團，通過暗訪、調查、約談銷售商、行業座談等方式，深入武漢三鎮4S店、汽車商貿城、車展等消費一線，深度體驗汽車消費，其成果形成了《武漢市家用汽車消費維權調查評議報告》(以下簡稱《報告》)。
市消協和體驗團，對汽車消費投訴數據梳理和分析得出，由于經營者和消費者對“定(訂)金”的理解有偏差，且經銷商利用定(訂)金捆綁銷售，搭售保險、車貸，不按時履行交車義務等原因，近3年汽車消費投訴，定(訂)金退還糾紛成投訴的最大痛點。為徹底解決這些消費維權痛點，武漢在全國率先發起倡導汽車消費定(訂)金“七日無理由退還”，確保消費者的知情權和選擇權。
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