第七屆中國國際進口博覽會臨近，各項籌備工作進入最后沖刺的時間。當前，上海電氣正深入貫徹落實習近平總書記關于進博會“越辦越好”的重要指示要求，嚴格按照進博會城市服務保障領導小組的部署，切實做好本屆進博會各項服務保障工作。上海電氣旗下上海三菱電梯有限公司（以下簡稱“上海三菱電梯”）、上海申電通軌道交通科技有限公司（以下簡稱“申電通”）、上海電氣數智生態科技有限公司（以下簡稱“數智生態”）等企業制定了詳細保障措施，晝夜值守現場，確保展區活動場館、周邊軌交以及重點設施的穩定運行。
作為服務過六屆進博會、身經百戰的特種設備安全保障單位，上海三菱電梯組建了“現場保障”“技術質量”和“對外聯協”三個保障團隊。全體電梯保障服務人員，將用上海三菱電梯規范的服務和精湛的技術能力，確保本屆會展期間場館全部424臺電梯的安全舒適運行，為乘客和設備提供全方位的安全保障。
為了進一步提升進博會期間地鐵乘客的出行體驗，申電通在籌備早期制定了詳細的保駕工作方案，并組織現場通號、機電、車輛、站臺門等多個專業聯動，逐步有序啟動進博會保駕工作。各專業團隊根據客流特點及設施設備情況，結合往年保駕工作經驗，對地鐵車輛、機電設施設備等進行全面檢查和維護。同時，充分發揮智能運維平臺優勢，通過遠程巡視、實時監控、數據分析等手段賦能現場人員進一步做好巡視巡檢，強化關鍵設施設備運行狀態管控，共同保障進博會期間地鐵5號線的安全平穩運行。
為提升展客商的網絡通訊體驗感和滿意度，數智生態現場派駐了60余人的信息化專業團隊，為進博會提供有線網絡服務、公眾免費WiFi接入、進博會大會公共區域網絡、電話服務、進博會駐場保障人員辦公室網絡及電話服務等。
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