春節(jié)是闔家團圓的時刻,也是駕車出行的高峰。一汽豐田秉承“專業(yè)對車,誠意待人”的服務理念,在春節(jié)期間推出多項暖心服務舉措,感恩千萬客戶的支持與信任,全方位護航春節(jié)出行。
免費安全檢查,守護每一程

春節(jié)期間,一汽豐田特別推出免費全車檢查,車主到店可享受包括制動系統(tǒng)、輪胎、蓄電池、油液在內的多項專業(yè)檢測,由認證技師為車輛進行全面“體檢”,確保車輛處于最佳狀態(tài),保障假日安全出行。
全天候服務,溫暖時刻相伴

為讓車主出行全程無憂,一汽豐田還積極開展“春節(jié)服務不打烊”活動。全國經(jīng)銷店在確保零件供應、實施上門服務的同時,24小時救援服務隨時待命。無論何時何地,當車輛遇到突發(fā)狀況,車主可直接致電或通過企業(yè)微信、一客一群等方式尋求幫助,專業(yè)人員第一時間響應,為客戶排憂解難,真正做到“客戶在哪里,服務就在哪里”。
優(yōu)惠不停歇,更多驚喜放送

服務全面升級,回饋用戶好禮。一汽豐田APP迎來煥新,上線25萬張春節(jié)專屬服務系列卡券。車主領取后,可用于到店車輛保養(yǎng)維修服務。同時,一汽豐田還特別推出玻璃防霧鍍膜和室內消毒殺菌等多種優(yōu)惠政策,讓春節(jié)出行更安心、更舒心。
用心關愛,金牌口碑見證

用心關愛,不止于春節(jié)期間,更在日常每一天。多年來,一汽豐田始終堅持以客戶為中心,通過APP直接觸達車主,開通保養(yǎng)手冊、維保履歷、零件溯源、定制卡券等多項線上服務功能,并開展四季服務節(jié)、愛車養(yǎng)護課堂等線下活動,把關愛和實惠帶到車主身邊。關注一汽豐田誠信服務官方訂閱號、抖音、小紅書,可解鎖海量用車干貨和專屬驚喜。憑借硬核實力,一汽豐田誠信服務連續(xù)七年勇奪中國汽車用戶滿意度測評(CACSI)第一名,連續(xù)九年、累計十次獲得豐田全球服務表彰金獎。
面向未來,作為主流合資車企中唯一銷售連續(xù)兩年正增長的企業(yè),一汽豐田將不斷開拓創(chuàng)新,努力打造超越期待的服務體驗,讓車主暢享美好車生活。
| 編輯:杜 瑩
| 初審:杜 瑩
| 復審:劉淑梅
| 終審:李 想
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