3月12日，售后支持與客戶方案（以下簡稱后市場業務）“智慧·綠色·延伸人類力量——新起點·新征程售后40周年座談會”活動圓滿舉辦。

本次座談會特邀股份公司黨委副書記、紀委書記、工會主席李于寧，工會常務副主席李泳，以及原柳州力達實業有限公司總經理嚴咸威、黨委書記王吉年，原柳州柳工機械配件中心總經理周小虎、副總經理姚曼紅等為柳工后市場業務發展作出重要貢獻的歷任領導、退休員工代表、合作伙伴代表齊聚，共話歷史和情誼，共享發展成果，展望發展藍圖。

座談會上，作為柳工后市場業務發展的親歷者，李于寧講述了后市場業務的發展歷程。從1985年力達實業公司成立，到正式成為柳工體系的重要部分，逐步確立原廠件品質標準、建立直營體系與經銷渠道，后市場業務在資金短缺、假貨橫行、市場競爭激烈的艱難時期闖出了一條生存之路。隨著柳工國際化進程加快，后市場業務開拓了國際市場，實現了配件銷售業績的躍升。

李于寧強調，當前后市場業務面臨著新挑戰，市場占有率需進一步提升，供應鏈整合要更高效，減少中間環節，提升利潤空間，加快B2B中心庫建設，利用柳工資源管理好采購和銷售環節。同時，結合“三全”戰略，在產品組合、售后解決方案等方面實現業務創新和突破。他表示：“希望未來十年內，柳工有三分之一的利潤是后市場業務貢獻的，這是我們奮斗的目標！”

“四十年是新的起點，開啟新的征程。”后市場業務總經理陳灝強調，未來后市場業務將進一步深化全球化布局，推動服務創新和智能化倉儲建設，力爭讓后市場業務成為公司重要的利潤增長點。

在后市場業務新辦公區陳列的老照片展前，嘉賓們駐足回顧了后市場業務四十年發展歷程。嚴咸威動情地講述了后市場立業的故事，并表示，在如今的全球競爭形勢前，后市場業務要緊抓國際市場機遇，推動企業持續突破。“只要方向和道路正確，后市場的路一定會越走越快。”現場數次響起掌聲，新老員工其樂融融，氣氛熱烈。

參會經銷商、供應商代表們紛紛肯定了柳工后市場業務的穩健發展，并期待未來與柳工后市場在產品質量提升、供應鏈優化、智能化管理等方面展開更深入的合作。

從解決溫飽的集體小廠，到“劍指”全球的工程機械配件服務商，柳工后市場人用四十年印證了“奮斗創造價值，創新引領未來”的內涵。站在新起點上，后市場業務必將奮楫揚帆、堅持創新，深化落實“三全”戰略，推動后市場業務邁向更高臺階，為全球客戶提供更加卓越的產品和服務。