天津：用好12350熱線 暢通舉報渠道
本報訊 “企業沒有危險化學品經營許可證，非法儲存危險化學品”“車間沒有消防設備，應急通道被占用”“企業不給配備勞保用品，不開展安全教育培訓”……每天，天津市12350熱線電話工作人員都會接到關于安全生產隱患的舉報線索。近年來，天津市應急管理局充分發揮12350熱線隱患舉報作用，加強對安全生產工作的社會監督。
天津市12350熱線全年24小時在線，7名工作人員輪流值守，隨時準備接聽群眾的舉報、咨詢電話。
前不久，一名群眾舉報某物流園區一家物流有限公司違規儲存兩噸瓶裝易燃易爆品。接到舉報后，工作人員考慮到舉報內容的緊急程度，經綜合研判提級為重點跟蹤事項，快查快辦。執法人員第一時間趕到舉報地點進行現場核查，發現該企業違規儲存無水乙醇、異丙醇、四氫呋喃三種危險化學品，共計一百多箱，立即對涉案物流公司進行立案調查。
除“聽”好電話、“查”明線索外，工作人員還“看”牢各舉報平臺。“一化工企業資質手續不全，現在還在偷偷營業。”近日，工作人員從應急管理部安全生產舉報系統接收到舉報事項后，立刻轉派屬地連夜突擊核查處理，迅速準確反饋處理情況。
天津市12350熱線于2020年實施安全生產信息員制度，將重點行業領域一線從業人員納入信息庫，完善舉報獎勵政策，對內部舉報人予以重獎激勵。
天津市12350熱線致力于打通為民服務“最后一米”，推動生產安全隱患問題快速響應、及時查辦、一抓到底、閉環解決。在對隱患的后期整改實效檢查中，執法人員將以舉報事項為切入點，舉一反三，擴大檢查內容，讓舉報監督作用落實落地。一旦發現新的問題隱患，執法人員會當場要求企業整改。12350熱線有關負責人表示，近年來接到的舉報線索明顯增加，群眾積極參與隱患舉報，就是對他們工作的肯定。
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