為提升全州接警調度效率，全力打造規范化、實戰化的救援指揮體系，連日來，云南省文山州消防救援支隊穩步推進集中接警模式改革工作。
制定方案，明確目標任務。該支隊組建由滅火救援條線為主、其他業務條線協同配合的工作專班并實體化運轉。專班認真結合實際分析研判，研究制定《推進集中接警模式改革工作方案》，明確職責分工，制定“分區分類梯次推進、配強接警調度人員、推進環境設施升級、實施系統功能優化、建立完善運行機制、夯實值守保障基礎”六大目標任務，劃分“動員部署、分項抓建、固化提升、總結驗收”四個階段，穩步有序推進集中接警模式改革各項任務，現已按計劃完成全州警情歸集受理工作。
配齊席位，建強人才隊伍。該支隊按照“日常接警席位原則上不少于4個，備用席位不少于2個”標準，結合適度超前理念，設置8個接警席位，實現“4主4備”運轉。根據“接警調度員要按現有運行接警席位數量的3倍配齊”要求，在保留支隊指揮中心8名接警調度骨干基礎上，通過調配的方式補充4人，共配齊12名專職接警調度員，做到專人專崗，按“三班兩運轉”模式全面履行好全州接警調度工作。
健全機制，助推提質增效。該支隊以規范化建設為出發點，從每日交接班、系統測試、數據收集上報等方面規范日常工作內容。建立接警調度班長負責制，完善班長定期競聘機制，制定《接警調度員日常量化考評細則》，堅持每月考核測試，不斷完善能力評估體系，督促接警調度員不斷提升業務能力。此外，該支隊以實戰化強能為落腳點，實施“一人接警、一人預調、一人聯動、一人機動”的協作接處警模式，明確警情受理、力量調派、聯勤聯動、警情跟蹤、數據歸檔等環節工作要點，不斷夯實接警調度根基。
嚴密調度，強化末端管理。該支隊建立完善全州鄉鎮專職隊對講機點名和視頻拉動檢查制度，每日不定時開展對講機值守點名，每周利用營區監控開展全覆蓋臨機拉動檢查，重點檢查應急響應、人員在位、車輛器材裝備運行等情況。通過視頻監控和車輛定位系統巡查消防車輛狀態，實時做好跟蹤管理。開展融合通信應用測試，強化救援現場圖像回傳，多措并舉糾治調度響應遲緩、指揮協同不暢、戰備意識缺失、應急值守松散等問題。
集中接警模式改革工作部署以來，該支隊以現代化指揮中心建設為目標加壓奮進，定期分析總結，研判推動方向，力求高質量打造文山樣板，助推指揮調度體系建設提質增效。
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